Fehler: Es erscheinen keine Tickets in i-doit. Häufige Ursache: Der Zammad Nutzer kann sich nicht anmelden oder hat nicht ausreichende Berechtigungen. Prüfen Sie in i-doit welcher Nutzer hinterlegt ist und melden Sie sich mit diesem Nutzer in Zammad an. Rufen Sie das Ticket auf das verknüpft sein sollte. Wenn Sie es nicht finden, verfügt dieser-> weiterlesen
09
Feb
Feb
CMDB http error: 401 – Unauthorized Beim Erstellen eines neuen Tickets aus i-doit heraus öffnet sich lediglich ein weißes Fenster und der Fehler “CMDB Error: http error: 401” wird in i-doit angezeigt. Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie unter Verwaltung -> Schnittstellen -> Trouble-Ticket-System (TTS) einen Benutzernamen und Passwort angegeben haben, mit dem Sie sich-> weiterlesen
10
Aug
Aug
Gefahren für Ihr Smartphone Immer mehr Fälle von Phishing-Attacken und Ad-, Spy-, Mal- und Ransomware auf Smartphones werden bekannt. Schon längst ist das ganze zu einem lukrativen Geschäft für die Entwickler von Schadsoftware geworden. Ob die Spionage und der Weiterverkauf von Unternehmens- und Zugangsdaten, das permanente Anzeigen von Spam und Werbeanzeigen oder die Erfassung von-> weiterlesen
01
Aug
Aug
Die IT-Dokumentation ist ein wichtiges Thema, doch häufig möchten wir auch andere Dinge dokumentieren ohne dafür ein separates Tool einsetzen zu müssen. Mit i-doit verfügen Sie über die nötige Flexibilität, um praktisch alles zu dokumentieren. Bei der Dokumentation Ihres Fuhrparks bieten sich verschiedene Möglichkeit. Zum einen können sämtliche Basis-Informationen wie Erstzulassung, Maße des Fahrzeugs, Fahrgestellnummern,-> weiterlesen
25
Mrz
Mrz
Mit dem i-doit Homeoffice Add-on können Sie Ihre Homeoffice-Arbeitsplätze vollständig dokumentieren. Es enthält zwei CSV Templates um Mitarbeiter und Geräte schnell und einfach anzulegen. Zusätzlich können Sie Ihre VPN Zugänge mit Authentifizierungsverfahren anlegen und über die vordefinierten Berichte auswerten. Beim wechsel ins Homeoffice ändern sich teilweise die Erreichbarkeiten verschiedener Applikationen. Dies ist meist der Tatsache-> weiterlesen
15
Feb
Feb
IT-Dokumentation wird in jedem Unternehmen umgesetzt, irgendwie. Ob als einfache Textdokumente, Tabellen mit Namen und IP’s oder als Handgeschriebene Zettel in den tiefen der Büroschublade. Wie bedeutsam das Thema IT-Dokumentation jedoch wirklich ist und welche Pflichten sich für Unternehmen aus den aktuellen Gesetzen ergeben ist leider vielen unbekannt. Seit Inkrafttreten der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) vom 25.05.2018-> weiterlesen
07
Jul
Jul
In meinem kürzlich veröffentlichten Artikel geht es um die Implemtierung eines Software & Lizenzmanagements mit i-doit. Schwerpunkt war neben der reinen Software Erfassung und Lizenz dokumentation auch das festlegen von Verantwortlichkeiten, der Einsatz von Templates (Vorlagen) und die Erfassung der Kosten. Den vollständigen Artikel finden Sie unter https://www.i-doit.com/blog/software-und-lizenzmanagement-do-it-better/ Weitere spannende Artikel und Best Practice Lösungen-> weiterlesen
18
Apr
Apr
Mit dem i-doit Floorplan Add-on können Sie Ihre bestehende IT-Dokumentation mit Gebäude-, Etagen- und Raumplänen sinnvoll erweitern. Mit diesem Add-on können Sie innerhalb weniger Minuten Ihre Pläne anlegen und beliebig viele Objekte auf Ihnen Platzieren. So können Ihre Techniker sich bereits vor dem Arbeitseinsatz ein umfassendes Bild über den Standort machen. Sie können zwischen den-> weiterlesen
19
Jan
Jan
Eine gute IT-Dokumentation verfügt nicht nur über Geräte, Standorte und Personen, sondern enthält auch Informationen über installierte Software und ermöglicht ein umfangreiches Lizenzmanagement. Mit i-doit haben wir die Möglichkeit unseren angelegten Geräten (z.B. Servern, Clients oder virtuellen Maschinen) Software und Lizenzen zuzuordnen. So haben wir nicht nur die Informationen welche Software auf welchem Gerät installiert-> weiterlesen
25
Jun
Jun
Ist Ihre Webseite noch zeitgemäß? Welche Anforderungen eine Webseite im Jahr 2018 erfüllen sollte, erfahren Sie in diesem Artikel. So traurig es auch klingen mag, viele Unternehmen verstehen nicht, das der eigene Webauftritt die erste Anlaufstelle für Ihre Kunden ist. Kaum noch jemand nutzt die Gelben Seiten o. ä. um nach einem Unternehmen, Produkt oder-> weiterlesen
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