Zammad Schnittstelle einrichten - Bluhm Webservices GmbH

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Der große Videokurs für eine perfekte IT-Dokumentation mit i-doit (CMDB)

Willkommen zum großen i-doit Videokurs
Automatische Installation mit Skript - Empfohlen
Alternativ: Manuelle Installation (Linux) - Nicht empfohlen
Grundlegene Einstellungen
Weitere i-doit Benutzer anlegen
Personen über CSV anlegen
Zusätzlicher Objekttyp: Dienstleister
AD-Anbindung (LDAP)

Infrastruktur (Gebäude, Etagen, Räume, + Arbeitsplätze)
Serverschrank anlegen
Serverschrank importieren mit Geräten

IP-Netze und VLANs
WAN, Modem, Firewall
Verkabelungs-Addon Patchfeld und Switch
Serverschrank mit Geräten bestücken
LWL-Kabel

Import von Arbeitsplatzgeräten
"Homeoffice" & "Feste" Geräte
Zubehör erfassen (Clients)
Standardtemplate erstellen und zuweisen

Anwendungen anlegen und verknüpfen
Lizenzen anlegen (CSV)

Server und VMs importieren
Zusätzliche Unterteilung (Server Objekttypen)
Zu Serverschrank hinzufügen
Cluster
Anwendungen zuweisen
Fehlende Informationen ergänzen

Report-Manager
Variable Reports
Benachrichtigungen konfigurieren (CLI & WebGUI)
Report Prüftermine (Filterung nach Zeit)

Ich kann über die Suchfunktion Geräte nicht finden

Apache upgrade
Hotfix installieren

Einführung
Zusätzlicher Objekttyp für unterschiedliche Verträge
Smartcards in benutzerdefinierter Kategorie verknüpfen
Berechtigungen/Konten dokumentieren (SaaS-Anwendungen)
Berechtigungen für Benutzer und Personengruppen konfigurieren
Validierung mit Regex
Listeneditierung - Anwendungen auf z.B. Clients neue Version zuweisen
Dokumentation von Schlüsseln (-> Räume)
CSV-Import (Beispiele)
CSV-Import (Verträge)
Verschiedene Felder über SQL Reports auswerten (gleicher Wert) - Beispiel Kostenstelle

i-doit Update & Backup

Überblick Analytics, Documents, Forms, Flows (Webinaraufzeichnung vom 10.04.2025)

Zammad Schnittstelle einrichten

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