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In regelmäßigen Abständen berichten wir hier über alles was uns, unsere Produkte und Kunden bewegt.

IT-Dokumentation, Zammad

Zammad + i-doit: Es erscheinen keine Tickets

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
09
Feb

Fehler: Es erscheinen keine Tickets in i-doit. Ursache: Elasticsearch auf der Zammad Instanz ist nicht ausreichend konfiguriert Überprüfen Sie, ob Sie Zammad korrekt installiert haben: $ apt install apt-transport-https sudo wget curl gnupg $ echo „deb [signed-by=/etc/apt/trusted.gpg.d/elasticsearch.gpg] https://artifacts.elastic.co/packages/7.x/apt stable main“| \ tee -a /etc/apt/sources.list.d/elastic-7.x.list > /dev/null $ curl -fsSL https://artifacts.elastic.co/GPG-KEY-elasticsearch | \ gpg – dearmor-> weiterlesen

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IT-Dokumentation, Zammad

Zammad + i-doit HTTP Fehler 401

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
09
Feb

CMDB http error: 401 – Unauthorized Beim Erstellen eines neuen Tickets aus i-doit heraus öffnet sich lediglich ein weißes Fenster und der Fehler “CMDB Error: http error: 401” wird in i-doit angezeigt. Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie unter Verwaltung -> Schnittstellen -> Trouble-Ticket-System (TTS) einen Benutzernamen und Passwort angegeben haben, mit dem Sie sich-> weiterlesen

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IT-Security

Mal- und Ransomware auf mobilen Endgeräten – So schützen Sie sich und Ihr Unternehmen

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
10
Aug

Gefahren für Ihr Smartphone Immer mehr Fälle von Phishing-Attacken und Ad-, Spy-, Mal- und Ransomware auf Smartphones werden bekannt. Schon längst ist das ganze zu einem lukrativen Geschäft für die Entwickler von Schadsoftware geworden. Ob die Spionage und der Weiterverkauf von Unternehmens- und Zugangsdaten, das permanente Anzeigen von Spam und Werbeanzeigen oder die Erfassung von-> weiterlesen

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Anwendungsfälle, IT-Dokumentation

Fuhrpark Dokumentation

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
01
Aug

Die IT-Dokumentation ist ein wichtiges Thema, doch häufig möchten wir auch andere Dinge dokumentieren ohne dafür ein separates Tool einsetzen zu müssen. Mit i-doit verfügen Sie über die nötige Flexibilität, um praktisch alles zu dokumentieren. Bei der Dokumentation Ihres Fuhrparks bieten sich verschiedene Möglichkeit. Zum einen können sämtliche Basis-Informationen wie Erstzulassung, Maße des Fahrzeugs, Fahrgestellnummern,-> weiterlesen

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IT-Dokumentation

Das i-doit Homeoffice Add-on

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
25
Mrz

Mit dem i-doit Homeoffice Add-on können Sie Ihre Homeoffice-Arbeitsplätze vollständig dokumentieren. Es enthält zwei CSV Templates um Mitarbeiter und Geräte schnell und einfach anzulegen. Zusätzlich können Sie Ihre VPN Zugänge mit Authentifizierungsverfahren anlegen und über die vordefinierten Berichte auswerten. Beim wechsel ins Homeoffice ändern sich teilweise die Erreichbarkeiten verschiedener Applikationen. Dies ist meist der Tatsache-> weiterlesen

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IT-Dokumentation

Warum IT-Dokumentation keine „kann“ Entscheidung ist.

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
15
Feb

IT-Dokumentation wird in jedem Unternehmen umgesetzt, irgendwie. Ob als einfache Textdokumente, Tabellen mit Namen und IP’s oder als Handgeschriebene Zettel in den tiefen der Büroschublade. Wie bedeutsam das Thema IT-Dokumentation jedoch wirklich ist und welche Pflichten sich für Unternehmen aus den aktuellen Gesetzen ergeben ist leider vielen unbekannt. Seit Inkrafttreten der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) vom 25.05.2018-> weiterlesen

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IT-Dokumentation

Software & Lizenzen richtig dokumentieren

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
07
Jul

In meinem kürzlich veröffentlichten Artikel geht es um die Implemtierung eines Software & Lizenzmanagements mit i-doit. Schwerpunkt war neben der reinen Software Erfassung und Lizenz dokumentation auch das festlegen von Verantwortlichkeiten, der Einsatz von Templates (Vorlagen) und die Erfassung der Kosten. Den vollständigen Artikel finden Sie unter https://www.i-doit.com/blog/software-und-lizenzmanagement-do-it-better/ Weitere spannende Artikel und Best Practice Lösungen-> weiterlesen

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IT-Dokumentation

i-doit Floorplan Add-on

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
18
Apr

Mit dem i-doit Floorplan Add-on können Sie Ihre bestehende IT-Dokumentation mit Gebäude-, Etagen- und Raumplänen sinnvoll erweitern. Mit diesem Add-on können Sie innerhalb weniger Minuten Ihre Pläne anlegen und beliebig viele Objekte auf Ihnen Platzieren. So können Ihre Techniker sich bereits vor dem Arbeitseinsatz ein umfassendes Bild über den Standort machen. Sie können zwischen den-> weiterlesen

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IT-Dokumentation

Software & Lizenzmanagement mit i-doit

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
19
Jan

Eine gute IT-Dokumentation verfügt nicht nur über Geräte, Standorte und Personen, sondern enthält auch Informationen über installierte Software und ermöglicht ein umfangreiches Lizenzmanagement. Mit i-doit haben wir die Möglichkeit unseren angelegten Geräten (z.B. Servern, Clients oder virtuellen Maschinen) Software und Lizenzen zuzuordnen. So haben wir nicht nur die Informationen welche Software auf welchem Gerät installiert-> weiterlesen

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Webdesign

Platz 1 bei Google: Machbar, aber zeitaufwendig

Veröffentlicht am von Pattrick Bluhm
18
Okt

Platz 1 bei Google, der Traum jedes Unternehmers. Zugegeben, es kostet einiges an Zeit seine Webseite für Google zu optimieren und sein Ranking zu verbessern. Doch mit genug Einsatz, den passenden Keywords und der richtigen Technik, geht es auf jedenfall aufwärts. Machen Sie mehr aus Ihrer Webseite Durch intensive Suchmaschinenoptimierung sind wir auf Platz 1-> weiterlesen

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