Prozesse mit BPMN dokumentieren

Mit BPMN wird die Visualisierung und Dokumentation Ihrer Prozesse so durchgeführt, dass sie für die gesamte Organisation klar und verständlich ist.

Sie möchten Prozesse in Ihrem Unternehmen nicht nur theoretisch besprechen, sondern auch visuell erfassen? Mit BPMN (Business Process Model and Notation) haben Sie die Möglichkeit, Ihre Geschäftsprozesse präzise und übersichtlich abzubilden. BPMN ermöglicht es Ihnen, Prozesse, die verschiedene Abteilungen, Systeme und Schnittstellen betreffen, auf eine standardisierte und verständliche Weise darzustellen.

Der Einsatz von BPMN bietet eine klare Struktur, die eine einfache Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse ermöglicht. Indem Abläufe visuell dargestellt werden, lassen sich potenzielle Engpässe oder ineffiziente Schritte leichter identifizieren und entsprechend anpassen. Dadurch können Unternehmen die Effizienz ihrer Arbeitsabläufe steigern und Ressourcen gezielter einsetzen.

Zudem fördert BPMN die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern, indem es eine gemeinsame Sprache für die Prozessdarstellung bereitstellt. Dies erleichtert die Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und Management, insbesondere bei der Einführung neuer Systeme oder bei Prozessänderungen.

Zusammengefasst unterstützt BPMN nicht nur die effiziente Dokumentation von Geschäftsprozessen, sondern auch deren kontinuierliche Verbesserung. Mit BPMN setzen Sie den Grundstein für eine nachhaltige Prozessoptimierung und tragen zur langfristigen Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens bei.

Beispiel Prozessdokument

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Die Vorteile einer präzisen Prozessdokumentation

Effizienzsteigerung durch visuelle Prozessdarstellung

Visualisierte Prozesse eignen sich hervorragend, um Schwachstellen zu analysieren und Änderungen zu planen. Die visuelle Darstellung von Prozessen, beispielsweise in Form von Flussdiagrammen, Prozesslandkarten oder anderen grafischen Darstellungen, bietet eine klare und verständliche Übersicht über die Abläufe innerhalb eines Unternehmens. Dies erleichtert die Identifikation von Engpässen, ineffizienten Abläufen und redundanten Schritten.

Der unschätzbare Wert dokumentierter Prozesse

Dokumentierte Prozesse sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, sich in neue Abläufe einzuarbeiten. Sie bieten eine klare Anleitung und Struktur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Aufgaben effizient und fehlerfrei auszuführen. Eine detaillierte Prozessdokumentation minimiert die Einarbeitungszeit, da sie alle notwendigen Schritte, Verantwortlichkeiten und Ressourcen übersichtlich darstellt.

Unterstützung durch visualisierte Prozesse in der Wertschöpfung

Visualisierte Prozesse unterstützen dabei, Abhängigkeiten und Beziehungen zwischen Akteuren, Systemen und Schnittstellen zu erkennen und zu verstehen. Besonders bei geschäftskritischen Prozessen ist eine verständliche Dokumentation der Prozesse essenziell, um die Wertschöpfung zu sichern.

Dokumentation ihrer Geschäftsprozesse

Unsere BPMN-Dienstleistung zur Prozessdokumentation hilft Ihnen dabei, Ihre Geschäftsabläufe effizient und übersichtlich zu visualisieren. Mit der Business Process Model and Notation (BPMN) sorgen wir dafür, dass Ihre Prozesse klar strukturiert und verständlich für alle Beteiligten dargestellt werden – ob es sich um interne Abteilungen, externe Partner oder IT-Systeme handelt.

Im Rahmen unserer BPMN-Dienstleistung unterstützen wir Sie dabei:

Organisationen, Akteure und deren Verantwortlichkeiten in Ihren Prozessen transparent darzustellen.
Parallele Abläufe, Entscheidungen und Abhängigkeiten präzise zu modellieren.
Dokumente, Daten und deren Speicherorte verständlich zu visualisieren, sodass alle relevanten Informationen stets nachvollziehbar sind.
Die Kommunikation und den Nachrichtenaustausch zwischen verschiedenen Akteuren oder Organisationen regelkonform abzubilden.
Ihre gesamten Prozesse in einer klaren und leicht nachvollziehbaren Form zu dokumentieren, sodass diese sowohl für technische als auch nicht-technische Stakeholder zugänglich sind.

Prozesse visualisieren – Beispiele

Je nach Branche und Priorisierung werden häufig Prozesse aus folgenden Kernbereichen dokumentiert und visualisiert.

Human Resources: Bewerbungsprozess, Onboarding, Mitarbeitergewinnung, Self-Services, Mitarbeiterentwicklung, Leistungsbeurteilung, Abwesenheitsmanagement
Sales & Marketing: Lead-Generierung, Sales-Prozess, Fulfillment, Kampagnenmanagement, Kundenbindung, Marktforschung, Vertriebsanalyse
IT: Systemwartung, Incident-Management, Change-Management, IT-Sicherheit, Schnittstellenmanagement, Software-Entwicklung, Infrastrukturmanagement, Notfall- und Desaster-Recovery
Kundendienst: Ticketbearbeitung, Kundenanfragen, Beschwerdemanagement, Support-Level-Management, Rückerstattungsprozesse, Kundenfeedback, Wissensdatenbank
Buchhaltung: Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Finanzberichterstattung, Budgetierung, Gehaltsabrechnung, Steuererklärungen, Kostenmanagement, Auditvorbereitung
Einkauf & Beschaffung: Lieferantenauswahl, Bestellung, Wareneingang, Vertragsmanagement, Lagerverwaltung, Lieferantenbewertung
Logistik & Supply Chain: Bestandsmanagement, Versand, Lagerverwaltung, Transportplanung, Lieferkettenoptimierung, Retourenmanagement

Beispiel: Visualisierung eines Bewerbungsprozesses mit mehreren Akteuren in BPMN.

Beispiel: Marketingprozess mit verschiedenen Systemen

Unterstützung bei der Prozessvisualisierung und Dokumentation

Wenn Sie Unterstützung bei der Dokumentation Ihrer Prozesse benötigen, stellen Sie einfach eine Anfrage.

Paket: Prozess D1

Dokumentation und Visualisierung Ihrer Prozesse.

Leistung

Erarbeitung der Prozessabläufe mit Ihren Teams
Visualisierung und Dokumentation Ihrer Prozesse mit BPMN
Prozessbeschreibung als PDF-Dokument

Voraussetzungen

Notebook / PC / MacBook
Headset

Workshops

Die Workshops finden Online statt.
4 Workshops a 2 Stunden pro Monat über MS-Teams oder einen Videokonferenzdienst Ihrer Wahl wie z.B. Zoom, Webex o.ä.

Preis pro Monat, wird automatisch um einen weiteren Monat verlängert, Kündigungsfrist 7 Tage vor Vertragsende.

€ 1390,00 / netto pro Monat

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Paket: Prozess D2