Überblick über die Dokumentationssoftware i-doit

i-doit ist eine spezialisierte Software für IT-Dokumentation und Configuration Management Database (CMDB). Sie ermöglicht Unternehmen und Organisationen eine umfassende Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur, indem sie Informationen zu Hardware, Software, Netzwerken und weiteren IT-Assets zentral speichert, strukturiert und auswertet.

Einsatzbereiche von i-doit

Die Software wird in verschiedenen Szenarien eingesetzt, darunter:

IT-Dokumentation: Erfassung und Verwaltung von IT-Assets, Konfigurationen und Abhängigkeiten.
CMDB (Configuration Management Database): Unterstützung von IT-Service-Management-Prozessen (ITSM) wie Incident, Change und Problem Management.
Netzwerk- und Infrastrukturmanagement: Überblick über Netzwerkverbindungen, Abhängigkeiten und Standorte.
Risikomanagement und Compliance: Erfüllung regulatorischer Anforderungen durch detaillierte Dokumentation.
Notfallplanung: Erstellung von Disaster-Recovery-Plänen und Betriebshandbüchern.

Zentrale Verwaltung Ihrer IT-Assets, Anwendungen, Verträge und Ansprechpartner. Optimal für IT-Teams, die gemeinsam an einer Datenbasis arbeiten sollen.

Funktionen von i-doit

i-doit bietet zahlreiche Funktionen zur strukturierten Verwaltung und Analyse der IT-Umgebung:

Asset- und Inventarmanagement

Erfassung von Hardware, Software und Lizenzen
Automatische Inventarisierung durch Anbindung an externe Systeme
Verwaltung von Standorten, Räumen und Verantwortlichkeiten

IT-Service-Management (ITSM) und CMDB

Integration in ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change Management)
Detaillierte Abbildung von Abhängigkeiten zwischen IT-Assets
Dokumentation von Service-Level-Agreements (SLAs)

Automatisierung & Workflows

Anpassbare Workflows zur Automatisierung von Prozessen
Änderungsprotokollierung und Versionierung für nachvollziehbare Änderungen

Visualisierung und Berichte

Grafische Darstellung von IT-Strukturen und Netzwerken
Individuell anpassbare Berichte und Dashboards
Exportfunktionen für Excel, CSV und PDF

Sicherheit und Compliance

Benutzer- und Rechteverwaltung
Audit-Logs für Änderungen und Zugriffe
Unterstützung für ISO 27001, BSI-Grundschutz und andere Compliance-Standards

Dokumentation und Wissensmanagement

Zentrale Ablage für Betriebshandbücher, Richtlinien und technische Dokumentationen
Verknüpfung von Dokumenten mit IT-Assets für schnellen Zugriff
Versionskontrolle für Dokumente zur Nachvollziehbarkeit von Änderungen