Basic Support für die Dokumentationslösung i-doit.
Anfragen und Antworten über ServiceDesk Portal. Beratung von Anwendungsfällen, technische Unterstützung bei Konfigurationen.
Unterstützung für alle i-doit pro Add-ons (auch von Drittherstellern).
Laufzeit: 12 Monate
Verfügbarkeit:
Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
Reaktionszeit: 24 Stunden*
*innerhalb der Verfügbarkeitszeiten, ausgenommen bundesweite gesetzliche Feiertage.