i-doit Basic Plus Support

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Artikelnummer: idoit-basic-plus-support Kategorie:
Beschreibung

Basic Plus Support für die Dokumentationslösung i-doit.

  • Anfragen und Antworten über ServiceDesk Portal.
  • Jedes Quartal eine 90-minütige Remote-Session, um aktuelle Themen zu besprechen oder technisch umzusetzen.
  • Beratung von Anwendungsfällen, technische Unterstützung bei Konfigurationen.
  • Unterstützung für alle i-doit pro Add-ons (auch von Drittherstellern).

Laufzeit: 12 Monate

Verfügbarkeit:
Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
Reaktionszeit: 24 Stunden*

*innerhalb der Verfügbarkeitszeiten, ausgenommen bundesweite gesetzliche Feiertage.

Laufzeit

12 Monate

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