Wir begleiten Sie von der Initialisierung bis zum Projektabschluss. Neben der Analyse Ihres Ist-Zustands ermitteln wir auch die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmen, erstellen einen Dokumentationsplan und schulen Ihre Mitarbeiter auf die Software.
Die IT-Dokumentation im Unternehmen ist ein wichtiger Eckpfeiler in jedem Unternehmen. Nicht nur die Mitarbeiter müssen sich auf die Informationen in der IT-Dokumentation im Tagesgeschäft verlassen können, auch Führungspersonal ist auf eine vollständige IT-Dokumentation angewiesen falls Kernkompetenzen das Unternehmen verlassen.
Projekte können scheitern. Darum spricht man auch von einem Projekt, es ist immer Risikobehaftet. Die Gründe warum Dokumentationsprojekte scheitern sind unserer Erfahrung nach immer dieselben:
Gründe für gescheiterte Dokumentationsprojekte
Um diesen Stolpersteinen zu entgehen ist eine detaillierte Planung notwendig. Nutzen Sie unsere Erfahrung um Ihr Projekt zum Erfolg zu führen und zukünftig auf eine vollständige IT-Dokumentation zurückgreifen zu können. Wir definieren konkrete Ziele mit Ihnen und erstellen einen individuellen Dokumentationsplan. Wir prüfen Ihre vorhandene Dokumentation und zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, um Geräte in Ihrem Netzwerk automatisch zu erkennen. Bei Bedarf modellieren wir auch Ihre IT-Services und Abhängigkeiten um Ausfälle simulieren zu können. Selbstverständlich sind auch die Konfiguration der Server und Schulung Ihrer Mitarbeiter Bestandteile des Projekts.
Um den Projektumfang einschätzen zu können und einen Überblick über Ihr Unternehmen zu erhalten benötigen wir telefonisch einige Allgemeine Informationen. Auf Basis dieser Informationen definieren wir mit Ihnen erste Projektziele, prüfen diese auf Machbarkeit (Kosten, Zeit, Qualtät) und erstellen Ihren persönlichen Projektsteckbrief der Zeiten, geschätzte Kosten, Ziele und Meilensteine enthält. Diese Phase ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
Um den Umfang der Dokumentation abschätzen zu können kommen wir zu Ihnen Vorort, um uns ein Bild von Ihrem Unternehmen, der vorhandenen Dokumentation, den Mitarbeitern, den Prozessen und eingesetzten Systeme zu machen. Dadurch können wir nicht nur exakt prüfen wie die Dokumentation mit möglichst geringem Aufwand erstellt werden kann sondern auch Chancen und Mehrwerte ermitteln.
Wir führen gemeinsam mit Ihrem Team oder falls nötig, eigenständig, den Rollout durch. Wir setzen die notwendigen Server auf, führen die Installationen durch, konfigurieren Ihre i-doit Instanz, fügen die Benutzer hinzu und legen Gruppen- und Sicherheitsrichtlinien an. Wir erstellen die notwendigen Benachrichtigungen, legen Berichte an und Modellieren Ihre Services.
Nach erfolgreichem Rollout führen wir zielgerichtete Schulungen für Anwender, Administratoren und Führungskräfte durch. Wir zeigen Ihnen wie Sie mit i-doit effektiv arbeiten und alle vorhandenen Informationen vollumfänglich Auswerten können.
Nach erfolgreicher Abnahme des Projekts erhalten Sie eine vollständige Projektdokumentation. Diese enthält den Dokumentationsplan, Zeit- und Kostenplänen sowie die Schulungsinhalte und weiterführende Empfehlungen.
Auch nach Projektende beraten wir Sie gerne weiter in allen Bereichen der IT-Dokumentaiton und effizientssteigerung. Natürlich übernehmen wir bei Bedarf auch die Wartung der konfigurierten Systeme.
Das zeichnet uns aus
Die Initialisierung ist kostenlos und unverbindlich, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
